Надежность и безопасность ИТ-инфраструктуры, удобство использования и минимизация взаимодействия с ИТ-персоналом, наблюдаемость и прозрачность процессов функционирования, наличие оптимального комплекса технических средств решения насущных задач бизнеса - ключевые моменты, положенные в основу разрабатывамых нами технических решений и услуг.
Автоматизированные системы управления ИТ-инфраструктурой предприятий позволяют повысить эффективность и качество процедур обслуживания и учета ИТ-активов, упорядочить взаимоотношения пользователей компьютеров и системных администраторов. К данному классу относятся системы аудита и инвентаризации, системы мониторинга, системы управления конфигурацией, системы управления заявками на обслуживание. Использование указанных систем крупными и средними предприятиями является де-факто стандартом. Однако, малые предприятия в большинстве случаев не имеют возможности использовать подобные системы из-за высокой стоимости и сложности их развертывания.
Свободное программное обеспечение позволяет существенно снизить стоимость приобретения систем, а современный подход на основе предоставления программного обеспечения как сервиса (Software as a Service, SaaS) позволяет упростить их развертывание и снизить стоимость владения для малых предприятий. Поэтому именно такой подход был использован при создании SaaS сервиса инвентаризации ИТ-инфраструктуры skyadmin.ru.
Continue reading…